Comment les stratégies personnelles peuvent menacer l'entreprise...
C'est l'histoire d'un directeur général d'usine qui n'est pas satisfait du fonctionnement de son entreprise.
Il n'arrive pas à comprendre pourquoi il y a tant de conflits en interne et pourquoi les retards de production s’accumulent.
Deux de ses directeurs se plaignent d'être systématiquement court-circuités par un management clandestin.
L’accusé, pointé du doigt, le responsable de tous les maux, est pourtant bien identifié. Il est en conflit ouvert avec ses collègues des autres services.
Paradoxalement, cet ingénieur est très apprécié par la base, a qui il verse de généreux dédommagements et primes avec la complicité du contrôle de gestion. Sa stratégie consiste à obtenir la bonne volonté du personnel pour rattraper les ratés des autres manageurs (retards, travail bâclé). La situation est néanmoins pesante : l’homme s’est enfermé dans un système pervers où il en faisait trop. En faisant travailler davantage les ouvriers pour rattraper les retards des autres services, il prend le pouvoir et fait main-basse sur le travail des autres directeurs, générant ainsi un climat difficile et hostile.
Derrière toutes les situations vécues en entreprise, il existe des régularités de comportements que nous, Indiciel, décodons et déconstruisons, parce qu’elles sont le support de la logique d’un système implicite.
Pour cartographier l'exploration d'une organisation quel que soit sa taille et son objet , nous faisons un sociogramme* détaillé des relations. (*diagramme qualifiant les relations entre les acteurs d'une société, institution ou association).
Le sociogramme est un savoir-faire qu’Indiciel met au service du management et des ressources humaines pour diagnostiquer un dysfonctionnement, un besoin, une attente, un risque ...
Lorsque l’entreprise doit faire plus avec moins, l’engagement des collaborateurs peut faire la différence. Le sociogramme permet de dégager les solutions les plus pertinentes pour inciter, encourager et responsabiliser les salariés .
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