

Six conseils pour une expérience client BtoB vraiment efficace !
1° l’expérience client doit apporter de la valeur Les entreprises BtoB ont intérêt à s’éloigner du marketing « low cost » pour...


Comment les stratégies personnelles peuvent menacer l'entreprise...
C'est l'histoire d'un directeur général d'usine qui n'est pas satisfait du fonctionnement de son entreprise. Il n'arrive pas à comprendre...


L'Etat d'esprit Design, c'est avant tout une démarche
Le design thinking : un processus utilisé par les designers pour innover avec pertinence à partir des usages, est à la fois une démarche...


LES OUTILS DU DESIGN THINKING
Le design thinking : un processus, composé d’un certain nombre d’étapes à suivre et d’outils à employer pour trouver la SOLUTION. Le...


Innover avec le "Design Thinking"
À l’ère des promesses et de la croyance, succède celle de l’expérience. L’usager ne veut plus subir, il faut obtenir son adhésion. C’est...


S’inspirer du théâtre pour introduire une innovation
Vous lancez un nouveau produit ou service. Vous organisez une conférence ou une inauguration pour préparer sa sortie. Naturellement, vous...


Comment les blockchains vont changer le monde.
Blockchain ? Vous avez forcément entendu parler. Vous avez peut-être même investi dans une monnaie numérique. Mais avez-vous une petite...


Les cadres sont soucieux de l'avenir ...
Les cadres et les dirigeants ont leurs spécificités : des phobies et des peurs caractéristiques mais aussi des aspirations et des...


6 solutions pour prévoir les besoins et les futurs usages des gens.
Pour qu’une marque continue à vivre et à se démarquer des autres, elle doit innover. Mais, nous savons tous qu’innover comporte deux...


"Cultural évolution" plutôt que "Digital transformation&quo
Non, il n'y aura pas de changement de paradigme ou de bouleversement de "business models". Pas de révolutions mais des évolutions. Voici...